Requisitos previos

No se establecen requisitos previos obligatorios para cursar la asignatura. No obstante, se recomienda que el alumnado disponga de conocimientos básicos sobre la estructura y el funcionamiento del sector de la actividad física y el deporte, así como sobre los diferentes tipos de organizaciones, servicios e instalaciones deportivas.

Asimismo, resulta conveniente contar con competencias básicas en el manejo de herramientas informáticas para la búsqueda, tratamiento, análisis y presentación de información; capacidad para comprender textos académicos y profesionales en lengua inglesa; y disposición para el aprendizaje autónomo, el trabajo en equipo, la participación activa y la resolución de problemas relacionados con la dirección y gestión de servicios deportivos.

En el caso de utilizar herramientas de IA para el desarrollo de la asignatura, el estudiante debe adoptar un uso ético y responsable de las mismas.

Resultados de aprendizaje

Contenidos

Tema 1. El deporte y la práctica deportiva en la sociedad del siglo XXI

1.1. Evolución y tendencias actuales de la actividad física y el deporte.
1.2. Nuevas demandas y perfiles de las personas usuarias.
1.3. El deporte como servicio de interés general.
1.4. El entorno social del deporte en Canarias.
1.5. Igualdad, inclusión, accesibilidad y sostenibilidad en los servicios deportivos.

Tema 2. El deporte y las organizaciones deportivas

2.1. Concepto y características de las organizaciones deportivas.
2.2. El sistema deportivo y sus principales agentes.
2.3. Relación entre el sector público, privado y asociativo.
2.4. Tipologías de organizaciones y servicios deportivos.

Tema 3. Las organizaciones deportivas

3.1. Diseño y estructura de las organizaciones deportivas.
3.2. Funciones, responsabilidades y procesos de trabajo.
3.3. Creación de empresas deportivas y formas jurídicas básicas.
3.4. Gestión del deporte federado y de los clubes deportivos.
3.5. Modelos de gestión directa, indirecta, mixta y colaborativa.

Tema 4. La dirección y gestión de las organizaciones deportivas

4.1. Funciones y competencias de la dirección deportiva.
4.2. Dirección y gestión de servicios e instalaciones deportivas.
4.3. Gestión de recursos humanos y planificación de plantillas.
4.4. Liderazgo, comunicación y dirección de equipos de trabajo.
4.5. Técnicas de negociación, resolución de conflictos y toma de decisiones.
4.6. Marco normativo de las relaciones laborales en el sector deportivo.
4.7. Diseño y gestión de sistemas de información deportiva.

Tema 5. Análisis del entorno

5.1. Análisis del entorno político, económico, social, tecnológico, ambiental y legal.
5.2. El entorno legal y social del deporte en Canarias.
5.3. Análisis de la oferta, la demanda y las necesidades deportivas de la población.
5.4. Identificación de agentes y grupos de interés.
5.5. Análisis DAFO de organizaciones y servicios deportivos.
5.6. Análisis y evaluación de las políticas deportivas públicas.

Tema 6. Planificación estratégica de las organizaciones deportivas

6.1. Concepto y fases de la planificación estratégica.
6.2. Diagnóstico estratégico de la organización.
6.3. Definición de misión, visión y valores.
6.4. Identificación de líneas y prioridades estratégicas.
6.5. Elaboración, seguimiento y evaluación del plan estratégico.

Tema 7. Objetivos de la organización deportiva

7.1. Definición y tipos de objetivos organizativos.
7.2. Relación entre necesidades, misión, visión y objetivos.
7.3. Formulación de objetivos claros, realistas y evaluables.
7.4. Priorización de objetivos y asignación de recursos.

Tema 8. Objetivos estratégicos

8.1. Diferencias entre objetivos estratégicos, operativos y de resultado.
8.2. Formulación de objetivos estratégicos.
8.3. Establecimiento de metas e indicadores de cumplimiento.
8.4. Evaluación de la eficacia, eficiencia, calidad e impacto.

Tema 9. Carta de servicios de las organizaciones deportivas

9.1. Concepto y finalidad de la carta de servicios.
9.2. Diseño de la cartera de servicios deportivos.
9.3. Plan de gestión de servicios deportivos públicos.
9.4. Derechos y deberes de las personas usuarias.
9.5. Compromisos e indicadores de calidad.
9.6. Evaluación de la satisfacción y mejora de los servicios.

Tema 10. Marketing de los servicios deportivos

10.1. Fundamentos del marketing deportivo.
10.2. Análisis, segmentación y posicionamiento en el mercado deportivo.
10.3. Diseño de la propuesta de valor del servicio deportivo.
10.4. Captación, fidelización y experiencia de las personas usuarias.
10.5. Comunicación, promoción y marketing digital.
10.6. Patrocinio deportivo: diseño, activación y evaluación.

Tema 11. Planificación operacional

11.1. Transformación de la estrategia en acciones y programas concretos.
11.2. Diseño y gestión operativa de servicios deportivos.
11.3. Organización de espacios, horarios, recursos e instalaciones.
11.4. Elaboración de protocolos y procedimientos de trabajo.
11.5. Gestión de riesgos, seguridad y prevención.
11.6. Indicadores operativos y mecanismos de control.

Tema 12. Los proyectos en organizaciones deportivas

12.1. Concepto y fases de un proyecto deportivo.
12.2. Identificación de necesidades y formulación de objetivos.
12.3. Planificación de actividades, recursos, plazos y responsabilidades.
12.4. Elaboración del cronograma y presupuesto del proyecto.
12.5. Gestión y evaluación de eventos deportivos.
12.6. Financiación, subvenciones y patrocinio de proyectos.
12.7. Emprendimiento y creación de nuevos servicios deportivos.

Tema 13. El plan operativo anual

13.1. Concepto y estructura del plan operativo anual.
13.2. Programación anual de servicios, actividades y proyectos.
13.3. Introducción a la contabilidad aplicada a las organizaciones deportivas.
13.4. Proceso de elaboración, seguimiento y análisis del presupuesto.
13.5. Cálculo de costes y establecimiento de precios públicos.
13.6. Diseño de indicadores y sistemas de control de la gestión.
13.7. Elaboración de memorias, evaluación de resultados y propuestas de mejora.

Actividades prácticas para desarrollar

Las prácticas de la asignatura se desarrollarán en cuatro sesiones de dos horas cada una.

Práctica 1: Diagnóstico de una organización o servicio deportivo, relacionada con los temas 1, 2 y 5, abordará el análisis del entorno, las personas usuarias, los agentes implicados y el diagnóstico DAFO.

Práctica 2: Diseño de la organización y de su cartera de servicios, vinculada con los temas 3, 4 y 9, se centrará en la estructura organizativa, los modelos de gestión, las funciones profesionales y el diseño de servicios.

Práctica 3: Planificación estratégica y marketing, relacionada con los temas 6, 7, 8 y 10, permitirá definir misión, visión, objetivos, indicadores, públicos y acciones de marketing.

Práctica 4: Planificación operativa y control de la gestión, vinculada con los temas 11, 12 y 13, se orientará a elaborar actuaciones, cronogramas, presupuestos e indicadores de seguimiento.

Seminarios: 

Se desarrollarán dos seminarios de dos horas de duración cada uno. 

El primero estará centrado en la dirección deportiva en centros deportivos públicos, abordando sus principales características y los factores que condicionan la planificación, organización y gestión de este tipo de instalaciones.

El segundo seminario se dedicará a la dirección deportiva en centros deportivos privados, analizando sus características específicas y los principales elementos que determinan la planificación, organización y gestión en el ámbito privado

Los contenidos de la asignatura se abordan desde la perspectiva transversal de género y diversidad sexual.

Criterios de evaluación

Sistema de evaluación

La evaluación de la asignatura se realizará mediante un sistema de evaluación continua compuesto por diferentes sistemas de evaluación. Cada instrumento permitirá valorar tanto la adquisición de conocimientos teóricos como la capacidad del alumnado para aplicarlos a situaciones relacionadas con la dirección y gestión de servicios deportivos.

Identificador	Sistemas de evaluación	Ponderación
S.1	Examen	50 %
S.2	Informes/ dosier del trabajo individual del alumno	20 %
S.3	Informe/ dosier del Trabajo en grupo	15 %
S.4	Exposiciones	15 %
	Total	100 %

S.1. Examen: 50 %

El examen tendrá como finalidad comprobar el dominio de los contenidos teóricos y prácticos desarrollados durante la asignatura.

Podrá incluir preguntas tipo test, preguntas de respuesta corta, preguntas de desarrollo, resolución de supuestos prácticos, análisis de casos y ejercicios de aplicación. Durante el semestre se realizarán dos exámenes, cada uno con la mitad del temario.

Atendiendo al artículo 2 punto 2 a) de la normativa de evaluación, como regla general el sistema de Evaluación de prueba escrita/examen será superado al menos con la nota mínima de 5 puntos de calificación de nota media, conforme a todas las pruebas realizadas.

Para poder realizar el promedio ponderado con el resto de los instrumentos de evaluación será necesario obtener una calificación mínima de 5 puntos sobre 10 en el sistema de evaluación S.1, examen. Por tanto, la nota media resultante de la media de los dos exámenes debe ser igual o superior a 5 puntos.

Este sistema de evaluación servirá para evaluar los siguientes resultados de aprendizaje:  RA5.1, RA5.2, RA5.3, REA5.4 y RA5.5.

S.2. Informes/ dosier del trabajo individual del alumno: 20 %

El trabajo individual consistirá en la realización de varias actividades prácticas de análisis, planificación y resolución de problemas relacionados con la dirección y gestión de servicios deportivos. Estas actividades estarán directamente vinculadas con los contenidos del temario que se vayan impartiendo a lo largo de la asignatura, con el objetivo de valorar la capacidad del alumnado para comprender y asimilar los contenidos, reforzar los aprendizajes adquiridos y aplicarlos a situaciones y casos prácticos propios del ámbito profesional. La calificación de este apartado se obtendrá mediante la media aritmética de las actividades individuales realizadas, representando conjuntamente el 20 % de la calificación final de la asignatura.

Este sistema de evaluación servirá para evaluar los siguientes resultados de aprendizaje:  RA0.2, RA5.1, RA5.2, RA5.3, REA5.4 y RA5.5.

S.3. Informe/ dosier del trabajo en grupo: 15 %

El trabajo en grupo tendrá como finalidad diseñar y presentar un sistema de dirección y gestión de un servicio, programa, organización o instalación deportiva.

Este sistema de evaluación servirá para evaluar los siguientes resultados de aprendizaje:  RA0.2, RA5.1, RA5.2, RA5.3, REA5.4 y RA5.5.

S.4. Exposiciones: 15 %

Este apartado valorará la exposición oral del trabajo realizado en grupo, atendiendo a la claridad de la presentación, la organización de los contenidos, la capacidad de síntesis y la defensa del trabajo desarrollado.

Este sistema de evaluación servirá para evaluar los siguientes resultados de aprendizaje: RA5.1, RA5.2, RA5.3, REA5.4 y RA5.5.

Consideraciones generales sobre la evaluación

Cada tarea se valora con una calificación del 0 al 10. La calificación final se determina por el promedio ponderado de cada uno de los descriptores anteriormente descritos. El estudiante supera la asignatura si obtiene una nota igual o superior a 5 puntos. No obstante, habrá que obtener como mínimo una nota media de 5 puntos en el sistema de evaluación “examen” para que pueda realizarse el promedio de todos los parámetros de evaluación. Si no se ha obtenido, como mínimo, 5 puntos en el examen, la asignatura constará como suspensa en evaluación continua, por lo que el alumno/a tendrá que presentarse a final de semestre o final de curso para superar la asignatura.

El alumno que no supere la asignatura mediante evaluación continua deberá presentarse a la convocatoria de examen de fin de semestre y/o final de curso y será evaluado de todos los contenidos impartidos en la asignatura. Las actividades que se realicen durante la evaluación continua sólo son admitidas durante el curso académico en cuestión.

La asistencia mínima necesaria se establece en un 70% en la evaluación continua.  Para acceder a examen de fin de semestre y examen fin de curso, el alumnado deberá haber cumplido con la realización de las actividades formativas obligatorias o de carácter especial (Seminarios y Prácticas Académicas) que se indiquen en el apartado de REQUISITOS OBLIGATORIOS de la guía docente.

Con relación a las faltas de asistencia en las formaciones presenciales y su justificación, el alumnado deberá seguir las indicaciones de la normativa de evaluación publicada en la página web.

En todas las pruebas, trabajos y actividades de la asignatura, se exigirá la corrección ortográfica y discursiva. Cada error ortográfico restará 0,33 puntos. Asimismo, la expresión deficiente, la mala puntuación y la impropiedad y la presentación defectuosa podrán restar hasta 1 punto de la nota final de la actividad. Por otro lado, no se admitirán ejercicios una vez pasada la fecha de entrega estipulada. Los trabajos que constituyan un plagio no serán considerados en la evaluación de la asignatura.

Cálculo de la calificación final

La calificación final de la evaluación continua se obtendrá mediante la siguiente fórmula:

Calificación final = (S.1 × 0,50) + (S.2 × 0,20) + (S.3 × 0,15) + (S.4 × 0,15)

Para aplicar esta fórmula será imprescindible obtener una calificación mínima de 5 puntos sobre 10 en el examen, S.1.

Cuando la calificación del examen sea inferior a 5 puntos, no se realizará el promedio ponderado con el resto de las actividades y la asignatura figurará como suspensa en la evaluación continua.

La entrega o realización de una actividad no supone por sí misma la obtención de una calificación positiva. Las actividades deberán cumplir los requisitos de contenido, formato, calidad, originalidad y fecha de entrega establecidos por el profesorado.

Metodología

Para desarrollar las competencias y adquirir los contenidos de la asignatura Dirección deportiva de servicios de actividad física y deportes, se empleará una metodología teórico-práctica, participativa e interactiva.

La asignatura combinará la explicación de los contenidos fundamentales con su aplicación al análisis, diseño, planificación y gestión de organizaciones, instalaciones y servicios deportivos. El alumnado irá elaborando, de manera progresiva, diferentes elementos de un sistema básico de dirección y gestión deportiva.

La metodología se estructurará de acuerdo con las siguientes modalidades:

    MD1 CLASE EXPOSITIVA. Sesiones presenciales destinadas a la explicación y desarrollo de los contenidos teóricos de la asignatura.

    MD3 SEMINARIOS. Sesiones presenciales destinadas a la profundización de temáticas de la asignatura.

    MD4 EVALUACIÓN. Horas presenciales destinadas a la realización de las pruebas de evaluación previstas en la asignatura.

    MD5 ACTIVIDADES PRÁCTICAS. Sesiones prácticas en las que se podrán aplicar los conocimientos adquiridos en el contexto de la asignatura

ACTIVIDADES FORMATIVAS

En función de la metodología empleada, las actividades formativas se distribuyen de la siguiente manera:

Actividad formativa	Horas
Clases expositivas	44
Seminarios	4
Trabajo en grupo	6
Actividades prácticas Exámenes y actividades de evaluación	8 4
Trabajo autónomo del alumnado	90

Bibliografía

Bibliografía básica

• Dorado Suárez, A., & Gallardo Guerrero, L. (2005). La gestión del deporte a través de la calidad. INDE.
• Ferrand, A. C., Nardi, M., & Gambau i Pinasa, V. (2012). Marketing en el fitness: Gestión de servicios deportivos. Paidotribo.
• Gallardo Guerrero, L., & Jiménez Gómez, A. (2004). La gestión de los servicios deportivos municipales: Vías para la excelencia. INDE.
• Hoye, R., Misener, K., Naraine, M. L., & Ordway, C. (2022). Sport management: Principles and applications (6.ª ed.). Routledge.
• París Roche, F. (2007). La planificación estratégica en las organizaciones deportivas (4.ª ed.). Paidotribo.
• Quesada Rettschlag, S., & Díez García, M. D. (2012). Dirección de centros deportivos: Principales funciones y habilidades del director deportivo (2.ª ed. rev. y amp.). Paidotribo.

Bibliografía complementaria

• Celma Giménez, J. (2004). ABC del gestor deportivo. INDE.
• Mestre Sancho, J. A. (2004). Planificación deportiva: Teoría y práctica. Bases metodológicas para una planificación de la educación física y el deporte. INDE.
• Pedersen, P. M. (Ed.). (2024). Contemporary sport management (8.ª ed.). Human Kinetics.
• Schwarz, E. C., Kellison, T., Martyn, J. B., Hall, S. A., & Shibli, S. (2025). Sport facility operations management: A global perspective (4.ª ed.). Routledge.
• Smith, A. C. T., Stavros, C., Skinner, J., Geurin, A. N., & Burch, L. M. (2024). Introduction to sport marketing (3.ª ed.). Routledge.
• Taylor, T., Doherty, A., & Kerwin, S. (2024). Managing people in sport organizations: A strategic human resource management perspective (3.ª ed.). Routledge.

Normativa y fuentes institucionales

• España. Ley 39/2022, de 30 de diciembre, del Deporte. Boletín Oficial del Estado, núm. 314, de 31 de diciembre de 2022. https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2022-24430
• Comunidad Autónoma de Canarias. Ley 1/2019, de 30 de enero, de la actividad física y el deporte de Canarias. Boletín Oficial de Canarias, núm. 27, de 8 de febrero de 2019. https://www3.gobiernodecanarias.org/libroazul/sumario_c.jsp
• Gobierno de Canarias. (2024). Decreto 172/2024, de 14 de octubre, por el que se crea el Observatorio Canario de la Actividad Física y el Deporte y se establece su organización y funcionamiento interno. Boletín Oficial de Canarias, núm. 210, de 21 de octubre de 2024. https://www.gobiernodecanarias.org/boc/2024/210/3445.html
• Consejo Superior de Deportes. (s. f.). Anuario de estadísticas deportivas, encuestas e informes sobre el deporte en España. https://www.csd.gob.es/es/prensa/estadisticas-encuestas-e-informes
• Observatorio Canario de la Actividad Física y el Deporte. (s. f.). Estudios, informes, estadísticas y datos del ecosistema deportivo de Canarias. Gobierno de Canarias. https://www.gobiernodecanarias.org/deportes/servicios/observatorio_canario/

Equipo docente

Prof. Alejandro Serrano Rodríguez

Requisitos obligatorios

Para acceder a examen de fin de semestre y examen final de curso, el alumnado deberá haber cumplido con la realización de las actividades formativas obligatorias o de carácter especial. En el caso de esta asignatura, será obligatorio realizar los seminarios y actividades prácticas que se organicen. Las actividades prácticas y los seminarios están definidas en el apartado de contenidos de la guía docente de la asignatura.

Objetivos y metas de desarrollo sostenible

La asignatura Dirección deportiva de servicios de actividad física y deportes contribuye a la formación de profesionales capaces de planificar, organizar, dirigir y evaluar entidades, instalaciones, programas y servicios deportivos de acuerdo con criterios de calidad, eficiencia, innovación, responsabilidad social y sostenibilidad. Su planteamiento se vincula especialmente con el ODS 4 – Educación de Calidad y el ODS 8 – Trabajo Decente y Crecimiento Económico, así como con las metas específicas establecidas en la Agenda Canaria de Desarrollo Sostenible 2030, que adapta los Objetivos de Desarrollo Sostenible a las necesidades sociales, económicas, educativas y territoriales del archipiélago.

ODS 4 – Educación de Calidad

En relación con el ODS 4, la asignatura proporciona al alumnado una formación universitaria especializada y aplicada, orientada a la adquisición de competencias profesionales para la dirección y gestión de organizaciones y servicios de actividad física y deporte. Mediante metodologías participativas, el análisis de casos, la resolución de problemas y el desarrollo de proyectos vinculados con situaciones profesionales reales, se fomentan el aprendizaje autónomo, el pensamiento crítico, el liderazgo, la innovación y el uso de herramientas digitales.

La asignatura se relaciona especialmente con las siguientes metas de la Agenda Canaria 2030:

• Meta Canaria 4.3.2: ampliar y diversificar la oferta de formación técnica, profesional y superior de calidad, incluida la enseñanza universitaria, teniendo en cuenta los nichos de empleo y la demanda del sector productivo.

• Meta Canaria 4.4.3: fomentar vías flexibles de aprendizaje a lo largo de la vida para adquirir, actualizar, completar y ampliar capacidades, conocimientos, habilidades, aptitudes y competencias para el desarrollo personal y profesional.

• Meta Canaria 4.4.5: garantizar servicios de orientación y asesoramiento profesional que faciliten la integración laboral.

• Meta Canaria 4.7.1: incorporar en todas las etapas y enseñanzas aprendizajes relacionados con la educación para el desarrollo sostenible, los estilos de vida sostenibles, los derechos humanos, la igualdad de género, la cultura de paz, la ciudadanía mundial y la valoración de la diversidad cultural.

La contribución de la asignatura a estas metas se concreta en la preparación del alumnado para responder a las necesidades actuales del sistema deportivo canario, mejorar su empleabilidad y aplicar los principios de igualdad, inclusión, sostenibilidad y responsabilidad social en la toma de decisiones y en la gestión de los servicios deportivos.

ODS 8 – Trabajo Decente y Crecimiento Económico

Respecto al ODS 8, la asignatura aborda la dirección deportiva como una actividad profesional capaz de favorecer la creación de empleo de calidad, la profesionalización del sector, el emprendimiento y el crecimiento económico sostenible. Para ello, se trabajan contenidos relacionados con la planificación estratégica, la gestión económica, la dirección de personas, la organización del trabajo, la innovación, el emprendimiento, la prevención de riesgos laborales y la viabilidad de las organizaciones y servicios deportivos.

La asignatura se relaciona especialmente con las siguientes metas canarias:

• Meta Canaria 8.2.3: mejorar el rendimiento del capital humano mediante una mayor inversión en su formación y cualificación profesional, apostando por una economía basada en el conocimiento y generadora de empleos estables y de calidad.

• Meta Canaria 8.3.2: mejorar el ecosistema regional de innovación como pilar del modelo económico, de la competitividad y de la creación de empleo de calidad.

• Meta Canaria 8.3.3: potenciar un ecosistema emprendedor sólido en Canarias y desarrollar la economía social, cooperativa y colaborativa para favorecer el autoempleo y la creación y mantenimiento de puestos de trabajo.

• Meta Canaria 8.3.6: fomentar la responsabilidad social y la sostenibilidad corporativa para integrar las diferentes dimensiones del desarrollo sostenible en la gestión de las organizaciones.

• Meta Canaria 8.4.1: conseguir un consumo y una gestión eficientes, responsables y sostenibles de los recursos en las actividades de producción y prestación de servicios.

• Meta Canaria 8.5.2: mejorar las dimensiones que configuran el empleo decente en Canarias, especialmente entre los colectivos que presentan mayores problemas de precariedad laboral.

• Meta Canaria 8.8.2: mejorar la salud laboral en todos los entornos de trabajo mediante la aplicación de medidas efectivas de prevención de riesgos laborales.

La vinculación con estas metas se materializa en la formación del alumnado para diseñar organizaciones deportivas viables, innovadoras y responsables; gestionar adecuadamente los recursos económicos y humanos; promover condiciones laborales dignas; prevenir los riesgos profesionales; y desarrollar proyectos de emprendimiento que respondan a las necesidades de la población y del sector deportivo canario.

De esta manera, la asignatura prepara a los futuros profesionales para ejercer una dirección deportiva ética, responsable e innovadora, capaz de ofrecer servicios accesibles, seguros, inclusivos y de calidad, generar oportunidades de empleo digno y contribuir al desarrollo económico y social sostenible de Canarias.